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La Ville de Bruxelles a adopté une Charte de la participation citoyenne. Cette charte est un document qui se veut évolutif et qui engage la Ville à l'écoute, au dialogue et à la transparence.

La Ville de Bruxelles a mis en place un vaste 'plan mégots' pour responsabiliser les fumeurs et informer le public. Ce plan comprend des actions de sensibilisation et l'installation de cendriers urbains, mais aussi une augmentation des amendes et la mise en place d'un partenariat pour recycler les mégots collectés.

Samusocial dispose d'un dispositif d'urgence pour les personnes sans-abri lors des périodes hivernales joignable via le numéro gratuit 0800 99 340.