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MyBXL, le nouveau portail citoyen

Le portail citoyen MyBXL est une plateforme qui remplace l'ancien e-guichet. Ce portail offre aujourd'hui à chaque citoyen bruxellois son 'espace personnel sécurisé en ligne'. 

MyBXL offre un accès direct à plusieurs démarches couramment effectuées à la Ville :

Et ce n'est qu'un début. Au fur et à mesure, le portail élargira et personnalisera son catalogue et, à terme, il donnera accès en quelques clics à de nombreux produits de la Ville.

Pourquoi un nouvel outil ?

Cet outil s'inscrit dans le cadre du projet smart city BXL20/21 qui comprend une série d'initiatives dont la plus visible est sans aucun doute le futur Centre administratif mais dont chacune a pour objectif d'améliorer :

  • l'accueil et le traitement des demandes des citoyens
  • l'efficacité des méthodes de travail
  • le bien-être du personnel

Votre espace personnel à portée de clic

Rendez-vous sur MyBXL pour créer simplement, à l'aide de votre carte d'identité électronique et d'un lecteur d'e-ID ou de l' application itsme, votre espace personnel sécurisé et obtenir vos premiers documents en ligne.

Créé le 22/11/2021 (modifié le 22/11/2021)