Le Plan grand froid

Les personnes isolées qui ont besoin d'aide en période hivernale peuvent former le 0800 35 550 (appel gratuit).

Le Plan grand froid initié par les Maisons de Quartiers en partenariat avec le CPAS et la Ville de Bruxelles permet d'aider les personnes isolées en période de grand froid dans plusieurs cas et situations en joignant le 0800 35 550 (appel gratuit) :

  • soutien et visites à domicile régulières
  • lorsque les personnes isolées souffrent du froid suite à un problème de chauffage défectueux, de gaz ou d'électricité coupé
  • en cas de problèmes de paiement liés aux factures d'énergie
  • en cas de difficultés à sortir de son domicile ou à maintenir une température suffisante dans le logement
  • pour trouver un lieu où se réchauffer physiquement et créer du lien social, de la proximité ou de la convivialité

Les Maisons de Quartier restent également accessibles à toutes les personnes en situation d'isolement :

  • Renseignements : 0800 35 550 (appel gratuit)

Seniors en difficultés ?

En cas de difficultés liées au températures négatives, les seniors qui résident sur le territoire de la Ville peuvent prendre contact avec le Service Seniors au :

  • 02 274 13 00 (ce service ne remplace pas les services de secours et d’urgence traditionnels qui sont là pour répondre à toute situation de détresse)
Créé le 24/10/2017 (modifié le 28/02/2018)

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