Un problème à la maison nécessite une réparation urgente ? Soyez plus malin que les réparateurs malhonnêtes.
Une fuite d'eau, des toilettes bouchées ou une coupure de courant soudaine,... Certaines réparations ne peuvent pas attendre. Malheureusement, tous les réparateurs ne sont pas fiables : certains facturent des coûts excessifs ou fournissent un travail de qualité médiocre.
Comment reconnaître un réparateur malhonnête ?
Soyez particulièrement vigilant si vous constatez les signes suivants :
- Des prix extrêmement bas ou des tarifs annoncés de manière vague "à partir de"
- L'absence d'informations claires sur le coût total
- Une pression pour prendre une décision immédiate ou payer immédiatement
- Des documents peu clairs ou des bons de travail vierges
- Peu ou pas d'informations fiables en ligne, sites web créés récemment, absence d'adresse
Conseils avant de faire effectuer une réparation
- Demandez toujours un devis écrit à l'avance.
- Demandez tous les frais par téléphone.
- Soyez particulièrement vigilant face aux prix bas ou aux tarifs "à partir de".
Plus d'infos ?
Site externeUn pépin à la maison ? (SPF Economie)
En vidéo
La vidéo montre la campagne "Un pépin à la maison" du SPF Economie (cette vidéo est en français avec des sous-titres en français) :