Guichet électronique

Ordinateur

Les téléprocédures permettent de formuler des demandes à distance et d'éviter des déplacements vers l’administration.

Ces demandes à distance peuvent être introduites via le service régional Irisbox ou via des formulaires proposés directement par la Ville de Bruxelles.

Irisbox

L'utilisation d'Irisbox est seulement autorisée pour les porteurs d'une carte d'identité électronique.L'utilisation d'Irisbox requiert:

  • un lecteur de carte d'identité électronique (eID) comme utilisé par exemple pour Tax-on-web
  • des logiciels nécessaires à la lecture de cette carte d'identité électronique (logiciels de navigation ou browsers) et d'autres logiciels propres au fonctionnement d'Irisbox

Au moment où il introduit sa requête, le demandeur doit donc être muni de sa carte d'identité électronique et doit disposer de son code PIN qui lui sera demandé.

Lorsqu'un paiement doit être effectué en ligne, le demandeur doit pouvoir disposer d'une carte Visa ou MasterCard. Le paiement peut également s'effectuer via Bancontact/MisterCash, il faut alors utiliser un digipass (appareil fourni par la banque).

Demandes en ligne
Stationnement - Carte Entreprise - Independant (IrisBox)
Stationnement - Carte Personnel Hospitalier (IrisBox)
Stationnement - Carte Personnel d'Ecole Crèche (IrisBox)
Stationnement - Carte chantier-évènement (IrisBox)
Stationnement - Carte de Riverain-Habitant (IrisBox)

Stationnement - Carte de soins médicaux - paramédicaux (IrisBox)

Stationnement - Carte temporaire (IrisBox)

Stationnement - Carte visiteur (personne à mobilité réduite / + de 65 ans) (IrisBox)
Population - certificat de composition de ménage (IrisBox)
Population - certificat de moralité (IrisBox)
Population - certificat de nationalité (IrisBox)
Population - certificat de résidence (IrisBox)
Population - certificat de résidence avec historique d'adresse (IrisBox)
Population - certificat de vie (IrisBox)
Population - déclaration de changement d'adresse (IrisBox)
Pompes funèbres - Déclaration de décès (IrisBox)
Déclaration de décès multi annexes (IrisBox)
Etat civil - extrait d'acte de divorce (IrisBox)
Etat civil - extrait d'acte de décès (IrisBox)
Etat civil - extrait d'acte de mariage (IrisBox)
Etat civil - extrait d'acte de naissance (IrisBox)
Population - Extrait du casier judiciaire (IrisBox)
Pompes funèbres - formulaire de demande de droits d'accès à la déclaration de décès (IrisBox)
Pic de pollution - demande de dérogation pour particuliers et sociétés (IrisBox)
Logement - inscription comme candidat locataire pour un logement de la Régie foncière

Infos pratiques

Démographie
Service Etat civil
Centre administratif
Boulevard Anspach 6
1er étage
1000 Bruxelles
[plan]

Tél. : 02 279 34 35

Ouverture au public : du lundi au mercredi de 8h30 à 15h, jeudi de 8h30 à 18h, vendredi de 8h30 à 12h.
Accueil téléphonique : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h, sans interruption.

Démographie
Service Population
Centre administratif
Boulevard Anspach, 6
2e étage
1000 Bruxelles
[plan]

Tél. : 02 279 35 60
Fax : 02 279 35 69

Ouverture au public : lundi de 8h30 à 15h, mardi de 8h30 à 12h, mercredi de 8h30 à 15h, jeudi de 8h30 à 18h, vendredi de 8h30 à 12h. Distribution des tickets dès 8h15.
Accueil téléphonique : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h sans interruption.
Périodes de fermeture : fermé le lundi 20 juillet 2015.
Informations complémentaires : Distribution des tickets assurée dès 8h15. Fin de distribution des tickets 30 minutes avant l'heure de fermeture des guichets.

 

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