Antenne Petite Enfance. Centraliser les demandes des parents

   

La Ville de Bruxelles offre des possibilités d’accueil pour les jeunes enfants avec ses 22 crèches, ses 4 prégardiennats et ses 4 haltes accueil. Des structures qui peuvent accueillir les enfants quelques heures de temps en temps, quelques heures régulièrement voir à mi-temps ou encore à temps plein. L'Antenne Petite Enfance se charge désormais de coordonner cette offre tout en proposant un espace d'écoute aux parents. Un service disponible au numéro 17 de la place Sainte-Catherine [plan].

Les avantages ?

Ce nouveau système de traitement des demandes d’inscription centralisé respecte la procédure O.N.E. Ce nouveau système va donc permettre de :

• supprimer les inscriptions multiples
• stopper la gestion conjointe par plusieurs milieux d’accueil d’une seule demande
• raccourcir les délais de réponse
• garantir un meilleur respect des priorités
• garantir une plus grande égalité entre les citoyens

Résultats attendus ?

• gain de temps : les parents ne doivent plus contacter successivement plusieurs lieux d’accueil
• meilleur suivi : un seul point de contact suit le dossier de A à Z.