Ouvrir un compteur d'eau

   

Qui distribue l'eau à Bruxelles ?

A Bruxelles, Vivaqua (www.vivaqua.be) est en charge des captages, des traitements, et de l'acheminement de l'eau jusqu'au réseau de distribution. La distribution de l'eau aux ménages est quant à elle assurée par Hydrobru (IBDE).

Comment se raccorder à l'eau à Bruxelles ?

Sur le territoire de la Ville de Bruxelles, c'est Hydrobru (Intercommunale bruxelloise de distribution d'eau) qui est compétente pour assurer la distribution de l'eau. Pour être raccordé à l'eau, plusieurs solutions sont envisageables :

• Lors de l'emménagement le nouvel occupant pourra, avec l'ancien occupant, compléter le formulaire appelé "relevé contradictoire" qui peut être envoyé sur simple demande ou être téléchargé directement sur le site Hydrobru. L'original de ce document doit être renvoyé à l'Intercommunale bruxelloise de distribution d'eau (Hydrobru). Cette procédure est gratuite et implique que le compteur d'eau reste ouvert. Un véritable gain de temps et une solution économique.
• Si le nouvel occupant n'utilise pas le principe du "relevé contradictoire", il faudra fixer un rendez-vous avec le service clientèle d'Hydrobru et demander à ce qu'il soit procédé à un relevé de compteur. Dans ce cas, les frais de déplacement du contrôleur seront facturés au nouvel arrivant.
• Le lieu d'habitation est neuf ou inoccupé depuis longtemps ? Il faudra faire appel à Hydrobru pour procéder à l'ouverture d'un compteur.