Environnement : la foire aux questions (FAQ)

   

Citoyenneté

Les problèmes de voisinage (bruits, déchets, verdure,…). Qui à la Ville peut m'aider à régler mon problème ?
La 1^re solution est de privilégier la relation de bon voisinage et d'essayer de résoudre le problème directement avec votre voisin. Il n'est pas nécessairement conscient de la nuisance dont il est responsable et le fait d'en parler avec lui peut arranger pas mal de problèmes. Si votre voisin refuse toute entente, le litige peut être adressé à la justice de paix.

Je constate ou suis victime d'un problème de pollution, de nuisance sonore,… Que puis-je faire, qui dois-je contacter ?
Contact peut être pris avec la Cellule Contrôle (Plan et autorisations - (02 279 30 64)) pour voir ce qui peut être fait.

Et en cas d'urgence !

Si vous vous plaignez d'une pollution aigue survenue récemment. Si vous estimez qu'une intervention immédiate est nécessaire car vous craignez des conséquences graves pour votre santé, celle de vos proches ou pour l'environnement. Si vous êtes témoin ou auteur d'un incident pouvant avoir des conséquences sur la santé la population ou sur l'environnement. Nous vous invitons à téléphoner au service 100 qui, via l'intervention des pompiers, prendra les mesures urgentes nécessaires pour protéger la population et l'environnement. Bruxelles Environnement (IBGE) interviendra ensuite pour éviter que la pollution ne réapparaisse et assurer si nécessaire la remise en état définitive des lieux victimes de la pollution.

Déchets

Je recherche vainement un système de recyclage des déchets à Bruxelles.
Bruxelles dispose d’un système de tri des déchets basé sur quatre sacs de couleurs différentes, sur un système de collecte séparé pour les piles, les verres, les médicaments, les encombrants,….
Pour plus de renseignements.

Dépôt clandestin de déchets ou poubelles dans mon quartier, qui dois-je contacter ?
Suivant que les déchets clandestins ont été déposés sur les voiries communales ou sur les voiries régionales, il faudra contacter soit le service Propreté de la Ville, soit les services régionaux.

• Pour la Ville de Bruxelles, Info-Propreté 0800 901 07 (24h/24).
• Pour la Région bruxelloise, Bruxelles-Propreté 0800 981 81.

Jardin

Quelles sont les distances de plantation à respecter ?
Les arbres à hautes tiges (arbres dont le tronc mesure au moins 40cm de circonférence à 1,5m du sol et qui atteint au moins 4m de hauteur) doivent obligatoirement être plantés à une distance minimale de 2 m de la limite mitoyenne.
Les arbustes et autres arbres doivent être plantés à une distance minimale de 50 cm.

Qui doit ou peut élaguer ?
Toute personne sur la propriété de laquelle avancent les branches d’un arbre non mitoyen peut obliger son voisin à couper ces branches. Mais attention, cette personne ne peut pas se faire justice elle-même pour autant. Si un voisin coupe des branches sans accord préalable du propriétaire ou du juge de paix, il est passible de sanction civile (dommage-intérêt).

Puis-je abattre un arbre ?
Il est interdit d’abattre sans permis un arbre dont le tronc mesure au moins 40 cm de circonférence à 1,50 m du sol et qui atteint au moins 4 m de hauteur. Une demande de permis doit être introduite à la Ville, renseignez-vous auprès du Département Urbanisme.
Pour plus de renseignements.

Primes

Comment faire pour pouvoir bénéficier des primes de la Ville de Bruxelles ?
Vous trouverez toutes les informations pour l’obtention des primes dans la rubrique Primes du site web de la Ville de Bruxelles ou auprès de la cellule Eco-conseil en téléphonant au 02 279 33 10.

J'habite dans la commune de Forest, je désire faire l'achat d'un fût à compost et désire savoir si je peux bénéficier de la prime de la Ville de Bruxelles.
Si la Ville de Bruxelles octroie bien des primes, celles-ci ne sont attribuées qu’aux habitants de la Ville (code postaux : 1000, 1020, 1120, 1130). Néanmoins la plupart des communes Bruxelloises octroient des primes environnementales. Renseignez-vous auprès de votre commune afin de savoir si elle offre la prime que vous désirez et comment l’obtenir.